Unsere Geschäftsbedingungen
Klarheit und Vertrauen bilden das Fundament jeder großen Reise. Hier finden Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen für Ihre literarische Auszeit mit The Odyssey Mariner. Warum sind klare Regeln wichtig? Weil sie Freiheit und Sicherheit auf hoher See garantieren.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reiseleistungen, die Sie mit The Odyssey Mariner direkt oder über autorisierte Vermittler abschließen. Wir legen Wert auf Transparenz.
Sollten abweichende Vereinbarungen getroffen werden, bedürfen diese der Schriftform. Wir sind bestrebt, Ihre Wünsche stets individuell zu berücksichtigen, doch die Sicherheit unserer Crew und Passagiere steht an oberster Stelle.
2. Buchung und Anzahlung
Haben Sie sich für eine Route entschieden? Mit Ihrer Buchungsanfrage bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.
Nach Erhalt der Bestätigung wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Fahrtantritt zu begleichen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie Überweisungen.
3. Rücktritt durch den Kunden
"Pläne ändern sich manchmal. Das verstehen wir."
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. In diesem Fall verlangen wir eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen. Die Höhe richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts.
- Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20%
- Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50%
- Ab 14 Tage vor Reisebeginn: 90%
4. Leistungen & Programmänderungen
The Odyssey Mariner bietet exklusive literarische Events. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Autoren oder Reiserouten kurzfristig zu ändern, falls unvorhersehbare Wetterbedingungen oder gesundheitliche Gründe dies erfordern. Unser Ziel ist es immer, Ihnen ein gleichwertiges oder besseres Erlebnis zu bieten.
"Die Buchungsregeln sind fair und die Kommunikation von The Odyssey Mariner war während der gesamten Vorbereitung tadellos. Es ist beruhigend zu wissen, dass man in professionellen Händen ist."